Breve glosario de marketing digital (parte I)

Spread the love

Sí, sabemos que el marketing digital a veces puede ser confuso, y que ciertos términos que manejamos parecen sacados de alguna película de terror. Pero ante la revolución digital y el incremento de la demanda en los servicios de gestión de páginas y redes sociales, es necesario que tengas un conocimiento básico de los conceptos que empleamos en este amplio mundo. ¡No permitas que unas simples palabras te roben la paz!

Para ayudarte a incorporar en tu vocabulario estos términos que tanto miedo pueden causar, decidimos comenzar con el “Glosario 786”, una serie de artículos que te ayudarán a comprender con mayor facilidad cada una de esas palabras. ¡Todas en un sólo lugar! Continua leyendo para aprenderlas.

A, de “Acortadores de URL’s”

Acortadores de URL’s: se trata de una serie de programas o complementos capaces de convertir las direcciones de páginas en pequeños códigos estéticos, simples y con apenas algunos caracteres. Los acortadores son utilizados para diseñar URL’s más prácticas y atractivas para los usuarios; además, algunos de estos acortadores permiten visualizar la cantidad de veces que los usuarios dieron clic al enlace.

Adwords: Google Adwords se trata de un servicio relacionado con publicidad pagada que ofrece la compañía Google, y funciona como una extensión. Los adwords consiguen aparecer en cada una de las búsquedas orgánicas relacionadas, logrando un alcance importante en internet y dando como resultado la captación de nuevos clientes a los servicios promocionados.

Alcance: en inglés podemos encontrarlo en referencia al marketing como “reach” y se trata de la cantidad de público que fue tocado por alguna estrategia, campaña o publicación específica. El alcance se mide por medio de unos indicadores específicos, que sugieren el éxito de la campaña empleada.

B, como B2B

B2B: ¿alguna vez escuchaste de este modelo? El B2B (business to business) hace referencia a un modo de negocio que se establece entre dos empresas; en el marketing digital es utilizado para referirse al trabajo realizado en una cuenta empresarial enfocada en brindar servicios a empresas y no a personas naturales.

B2C: contrario al modelo anterior, el B2C (business to customer) se refiere al modelo que establece una relación de negocios entre una empresa y un consumidor. Al igual que en el caso previo, el término es usado para referirse al modelo de negocio en el que la empresa es capaz de brindar una serie de servicios que promociona mediante las redes sociales, a consumidores o usuarios individuales.

Branding: se trata de una de nuestras especialidades. El branding es el proceso de construir una marca, darle una identidad y sentido para facilitar esta información al personal encargado de gestionarla. Es durante el branding que se define el tono comunicacional y su imagen, dos factores que terminan por ser determinantes en el crecimiento de una marca nueva.

C, para hacer honor a nuestros community managers

Community manager: se trata de la persona designada para gestionar las redes sociales y generalmente está especializada en el manejo de estas. Este profesional también se encarga de analizar el comportamiento de las redes, con el objetivo de medir los resultados obtenidos de las estrategias y campañas aplicadas en las cuentas.

Content manager: es la persona encargada de filtrar todo el contenido que debe ser publicado en las plataformas digitales. Generalmente son conocidos en castellano como gerentes de producción de contenido o simplemente gerentes de contenido.

CTA (call to action): también conocido como llamado a la acción. Se trata de una estrategia de persuasión que se utiliza en los posts con el objetivo de provocar que un usuario realice una acción determinada. Estos pueden hacerse de forma directa, “haz clic en el link ubicado en nuestro perfil”, o indirecta.

De esta forma concluye nuestra primera edición del “Glosario 786”. Esperamos que sea de ayuda en esos momentos en los que tu amigo community decide hablar de su trabajo, utilizando todas estas palabras que parecen ininteligibles. ¿Tienes alguna palabra cuyo significado deseas conocer? ¡Pregúntanos! O esperan a la siguiente edición de nuestro glosario. En 786.Marketing queremos hacer del marketing digital un mundo apto para todos y cada uno de los interesados en los medios digitales. ¡Síguenos en nuestras redes sociales y aprende mucho más sobre este mundo!

Descubre el significado de todas las palabras que usamos diariamente en el mundo del marketing.

Facebook: 786 Marketing

Instagram: @786.Marketing

Twitter: @786_Marketing

1234 S Dixie Highway #1124

Coral Gables, FL 33146

Phone Number: (786) 738-6877