Conoce el perfil de un CEO

Ser un excelente líder para ser el mejor CEO

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Las relaciones laborales son inmensamente complejas, especialmente cuando se trata de una empresa de marketing. Sabemos que somos creativos, que producimos obras de arte en cada publicación que planeamos, que todo está fríamente calculado y que el trabajo en equipo es el rey. Pero, como seres humanos, las relaciones pueden torcerse de vez en cuando. Para remediar esto, el CEO debe ser capaz de mediar, restablecer el orden y estimular a las distintas partes para que retomen el trabajo. El CEO de una empresa nunca puede darse el lujo de ser un simple jefe. Un buen CEO transmite confianza a sus trabajadores, crea relaciones de valor y es capaz de ejercer su liderazgo sin ser autoritario. ¿Quieres saber si tu trabajo como CEO está siendo beneficioso para tus trabajadores? ¡Continúa leyendo!

¿Qué es un CEO y cuáles son sus funciones?

Para llegar al paso B, primero debemos completar el A. Así que, para explicarte cómo ser un excelente CEO, debemos definir exactamente qué es un CEO. Quizás tengas una idea difusa, pues resulta algo complicado definir este cargo.

A grandes rasgos, el CEO es el director general de una empresa. El ojo vigilante en la cima de la pirámide que se encarga principalmente de supervisar cada uno de los procesos que se llevan a cabo a lo largo y ancho de su organigrama. Además, es el encargado de desarrollar el plan de negocios a ejecutar por cada uno de los departamentos de la empresa. El CEO también es la figura más visible de la empresa. Es la cabeza que guía al cuerpo. Es el responsable de mantener contacto directo con los clientes, entender su solicitud y transmitirla al resto de la empresa para cumplir con ella de la mejor forma posible. Y, por si fuera poco, el CEO realiza las evaluaciones pertinentes para definir los presupuestos (entre ellos está tu salario).

Un CEO es, entonces, quien dirige cada una de las operaciones realizadas por el resto de la empresa, en beneficio de la optimización de los servicios que se ofrecen al cliente. Es una responsabilidad tremenda que requiere de tiempo, paciencia, experiencia y un ojo de águila para llevar a cabo los negocios que harán crecer la empresa.

¿Por qué un CEO debe ser un buen líder?

¿Alguna vez escuchaste la expresión “el respeto se gana, no se exige”? Funciona exactamente así y es nuestro punto de partida. A un jefe se le teme por el poder que tiene dentro de la empresa. A un líder se le respeta, no sólo por el poder que tiene dentro de la empresa, sino porque se reconoce su experiencia y se espera poder aprender de él. Un verdadero líder inspira en sus empleados respeto, admiración, cariño y agradecimiento.

Un CEO necesita ser un buen líder para manejar correctamente su equipo de trabajo. Sabemos que en una empresa la comunicación es primordial y que un líder es un experto en comunicarse con sus compañeros. Además, un líder se encarga de convencer, pero nunca imponer. La persona que ocupa este cargo debe gozar de buen humor, carisma y paciencia. La parte más complicada de ser el director general de una empresa es conocer a fondo cada uno de los procesos que se dan en dicha empresa. No está mal desconocer, por ejemplo, cómo es que los diseñadores gráficos consiguen realizar trabajos maravillosos aunque tengan encima toda la presión de la empresa. Pero es necesario que el CEO conozca los momentos en los que debe ser protagonista y reconozca aquellos momentos en los que es más conveniente estar detrás del telón. Si bien es cierto que nunca sabremos cómo es que los diseñadores gráficos realizan su magia, un CEO podría delegar en su mejor diseñador la responsabilidad de supervisar el trabajo de un departamento entero.

Curiosamente, el delegar responsabilidades o fijar puestos de gerencia entre los trabajadores no es un acto de imposición sino de persuasión. De esta forma, el CEO se asegura de que los procesos se lleven a cabo de forma adecuada, sin dejar de ser el director general.

5 diferencias entre un jefe y un verdadero líder

¿Aún no te queda muy clara la diferencia entre un CEO/jefe y un CEO/líder? Pues bien, acá te señalaremos las  diferencias más importantes y evidentes:

  • Un jefe manda, un líder colabora: el líder se preocupa por ser parte de la acción que mandó a ejecutar, si está a su alcance. El líder sabe que involucrarse en las acciones que realiza el equipo de trabajo es necesario para conocer la forma en que trabaja su propia empresa.
  • Un jefe señala problemas, un líder busca soluciones: un jefe se permite ahogarse en un vaso de agua ante la más mínima señal de tormenta, mientras que un líder entiende el problema, pero no lo señala, y busca solucionarlo por el bien de todos.
  • Un jefe es autoritario, un líder escucha a sus compañeros: un buen líder reconoce las capacidades de su equipo y se atreve a consultar ciertas decisiones con él. Además, estimula la creatividad de sus empleados y les brinda un espacio de expresión.
  • Un jefe permanece a un brazo de distancia, un líder se relaciona con sus compañeros: un buen líder vela por establecer una relación de cercanía con sus compañeros.
  • Un jefe exhibe su poder, un líder inspira a sus compañeros: un jefe se atreve a mirar por encima del hombro presumiendo de sus conocimientos, mientras que un líder se adueña de una situación sólo si puede ayudarte como parte de tu aprendizaje y de tu crecimiento.

Un CEO sí es una figura de autoridad en el organigrama de una empresa, pero no es necesario deshumanizar el cargo. ¿Conoces el color favorito de tu CEO? Los datos personales, los momentos divertidos y las amistades son, en muchos casos, la razón por la que permanecemos en una empresa. ¡Sé un buen CEO! Cultiva relaciones de calidad con cada uno de tus compañeros. En 786.Marketing te recomendamos que tu norte siempre sea el conocimiento y que trabajes diariamente para lograr tus sueños y tener un equipo de trabajo feliz y siempre dispuesto. ¡Síguenos en redes sociales y aprende aún más sobre el marketing digital!

Sé un excelente CEO

La motivación del CEO debe ser infinita y debe ser transmitida a sus empleados.

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